Дополнительная монетизация клиентской базы. Инструменты, ч. 3 – тематическая рассылка
Если в компании есть узкоспециализированный веб-сайт, организуйте электронную рассылку. Что там можно публиковать? Тут уже каждый сам должен сориентироваться. Главное, чтобы эта рассылка была хоть каплю, а лучше больше, стоящей. Все же нужно беречь внимание клиента.
Таким образом, публикуя информацию (полные информационные блоки) на своем веб-сайте, в рассылке нужно давать лишь кусочки, выдержки из этих блоков с тем, чтобы раз за разом приучать клиентов заходить на сайт компании. В то же время “кусочки” должны содержать достаточно информации, чтобы вызвать интерес к прочтению полного блока.
Во-первых, это приучит клиентов не лениться, пребывая в состоянии, когда все прилетает в их ящик в готовом виде. Во-вторых, окажется для клиента информация полезной или нет (лучше, чтобы все-таки оказалась), высока вероятность того, что человек посвятит лишнюю минуту-две изучению других разделов сайта. Но далеко не обязательно, что это превратит его в покупателя. Здесь скорее всего будет эффект закидывания информации в подсознание типа “Ага, вот они еще чем занимаются!”.
Конечная же цель (или одна из конечных?) – начать “разбавлять” вашу ленту новостей своими собственными объявлениями: небольшими текстами, выполненными по правилам директ-риспонз копирайтинга (direct response copywriting), ведущими на раздел сайта, выполненный по тем же самым правилам. При видимой простоте этого принципа здесь есть 2 непростые задачи:
1) убедить читателя рассылки перейти из письма по ссылке в объявлении
2) получив клиента на сайт, конвертировать его в покупателя.
Решение этих двух задач – очень большая тема. Тому посвящено достаточно ресурсов в Интернете. Поэтому это тема будет затронута чуть позже.
Продолжение следует – о механизме организации рассылки.